Vil du gerne forsøge at ændre adfærd? Eller ændre andres adfærd? Påvirke kunder eller kolleger? Men mangler ideer til at komme i gang. Så kan Nudge Ideas måske hjælpe dig!
Alle taler om kunstig intelligens for tiden – og mange laver deres egen Chatbot. Nu er tiden også kommet til Hulemandens, hvor vi har lavet en custom ChatGPT, der kan hjæpe dig med ideer til løsninger på problemstillinger ved at bruge adfærdsvidenskaben.
– Svaret fra den kunstige intelligens kan naturligvis ikke stå alene, siger Jens Balle. Det er nødvendigt at analysere problemstillingen nøje, og definere hvilken adfærd man vil ændre. Man kan ikke bare række hånden ned i værktøjskassen og tage det første og bedste frem.
– Men det kan være et idékatalog med ideer man kan kigge nærmere på.
Der findes forskellige modeller til at analysere adfærdsmæssige problemstillinger, som man kan bruge til at gennemarbejde og analysere situationen. For eksempel har OECD – med deltagelse af Pelle Guldborg Hansen fra RUC – udviklet modellen BASIC.
Men har du brug for ideer til at løse en dagligdags ide, kan Nudge Ideas måske bruges. Du finder den her – kræver abonnement på ChatGPT.
Et praktisk eksempel
Jeg bad Nudge Ideas om at komme med forslag til at løse et globalt universalt problem: Kolleger der ikke rydder op i køkkenet. Du kender det sikkert også fra din arbejdsplads. Der er altid en – eller flere kolleger – der ikke deltager i det løbende arbejde med at holde arbejdspladsen ren. Det er i hvert fald en problemstilling mange nikker genkendende til, når jeg holder foredrag.
Her er de forslag Nudge Ideas kom med:
Positiv Forstærkning
- Appreciation Board: Opret et opslagstavle eller et digitalt forum, hvor kolleger kan anerkende hinanden for at bidrage til et rent køkken. Når nogen ser en kollega placere bestik i opvaskemaskinen, kan de tilføje en takkenote. Dette skaber en kultur af gensidig anerkendelse og opmuntring.
- Månedlig Udfordring: Indfør en sjov, månedlig udfordring med et tema omkring orden i køkkenet. For eksempel, “Ren Køkken Mester” med små præmier eller anerkendelse til de mest aktive bidragydere.
Visuel Hjælp
- Instruktive Skilte: I stedet for skilte med påbud, brug skilte med positive, vejledende budskaber og klare instruktioner. For eksempel, “Hjælp os med at holde køkkenet rent – husk at sætte dit bestik i opvaskemaskinen. Tak for din hjælp!” Med billeder eller piktogrammer, der viser den ønskede adfærd.
- Visuel Reminder: Placer små påmindelsesnoter eller klistermærker i nærheden af de steder, hvor folk ofte efterlader deres bestik og kopper. Disse kan være subtile, men effektive påmindelser.
Social Proof
- Del Succes Historier: Hvis nogen er særligt gode til at følge denne praksis, del deres historier i interne nyhedsbreve eller møder. Dette demonstrerer, at adfærden værdsættes og er en del af virksomhedskulturen.
- Peer Pressure: Opret en kultur, hvor det er normen at rydde op efter sig selv, og hvor kolleger føler sig komfortable med at påminde hinanden om det på en venlig måde.
Systemiske Ændringer
- Rengørings Rutiner: Overvej at indføre en rutine, hvor bestik og kopper ryddes op på bestemte tidspunkter af dagen. Dette kan hjælpe med at forhindre ophobning af beskidte genstande.
- Feedback System: Indfør en måde, hvorpå medarbejdere kan give feedback eller foreslå forbedringer til køkkenområdet. Dette kan fremme en følelse af ejerskab og ansvarlighed.
