Det kan være en god ide at give dine kunder noget gratis. Det kan nemlig gøre dem mere villige til at handle med dig.
Måske kender du Robert Cialdini? Han har skrevet bogen Influence, som beskriver 7 søjler, han mener er gode at bruge i salgsarbejdet. Det har han fundet ud af ved blandt andet at lade sig ansætte i virksomheder, og lære om deres salgsværktøjer/salgstricks i optræningen.
Du kender det måske fra webshops, hvor de måske sender en ekstra ting med, når du har handlet? Eller fra restauranter, hvor regningen ofte serveres med et par bolcher? Hør hvorfor de gør det:
